Wie Noa funktioniert

Noa ist der KI-Begleiter in MindMate. Diese Seite erklärt, was sie tut, womit sie arbeitet und wo ihre Grenzen liegen – so transparent, wie es die KI-Verordnung verlangt und wie wir es selbst wollen.

Ein Gespräch, keine Beratung

Noa hört zu, fasst zusammen, was du gesagt hast, und stellt dann eine Frage – eine, nicht fünf. Sie arbeitet mit Techniken aus der kognitiven Verhaltenstherapie (Gedanken prüfen, Muster erkennen), der Akzeptanz- und Commitment-Therapie (Werte, Abstand zu Gedanken) und der motivierenden Gesprächsführung (dein eigenes Warum). Sie diagnostiziert nicht, bewertet nicht und drängt nicht.

Was Noa sich merkt

Nicht das Gespräch, sondern die Zusammenfassung, die sie am Ende schreibt: Titel, Themen, ein bis drei Erkenntnisse, ein nächster Schritt. Beim nächsten Mal kennt sie die letzten drei davon, deinen Vornamen, deine Ziele und deine letzte Stimmung. Alles davon siehst du in der App und kannst es löschen.

Sprechen oder schreiben

Im Sprachmodus erkennt dein Telefon, was du sagst, und Noa antwortet mit einer von zwei Stimmen – „warm“ oder „ruhig“. Der Text der Antwort erscheint parallel. Im Textmodus tippst du.

Sicherheit

Jede Nachricht wird vor der Antwort auf Anzeichen akuter Not geprüft. Greift das Protokoll, wechselt Noa den Ton, bleibt bei dir und die App zeigt sofort die TelefonSeelsorge und den Notruf. Noa alarmiert niemanden und kann keinen Notfall abwenden – das sagt sie dir auch.

Technik

Noas Antworten kommen von großen Sprachmodellen (Anthropic, OpenAI) über den Vermittler OpenRouter, mit Zero-Data-Retention und bevorzugt EU-Rechenzentren für Text. Die Sprachausgabe nutzt ein Audio-Modell von OpenAI ohne Zero-Data-Retention – Details in der Datenschutzerklärung. Eine Antwort beginnt in der Regel nach etwa anderthalb Sekunden.

Grenzen

  • Noa kann sich irren. Sprachmodelle klingen sicher, auch wenn sie es nicht sind.
  • Noa ist kein Ersatz für Therapie – sie ist die Brücke dorthin. Deshalb steht das Therapeut:innen-Verzeichnis in derselben App.
  • Noa ist als KI gekennzeichnet und wird es dir auf Nachfrage immer sagen.